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                    服務體系SERVICE SYSTEM

                    資質榮譽HONOR

                    • 中國展館企業水平 一級水平

                    • 展陳工程設計施工一體化資質

                    • ISO9001:2021認證企業

                    • ISO14001:2021認證企業

                    • 中國展覽協會會員

                    首頁 > 服務流程

                    項目接洽階段

                    1. 前期現場勘探,了解業主需求,對于布展面積、投資金額進行綜合分析。和業主一起進行展館內重點布展展項討論、方案策劃,滿足客戶要求,提供更專業的布展意見; 獲取業主相關資料:展館相關圖紙、地方或企業文化資料、重點展示主題、展館投資預算等。
                    2. 應客戶的需要,進行全面的評估與深入了解需展示內容,更好詮釋展示概念; 深入探索展示精髓,符合客戶心中所想,挖掘深層次文化內涵。
                    3. 明確業主對于重點展項需求,初擬平面布局、參觀動線、各展項展示效果參考、展館受眾分析等集中整合,明確概念方案提交日期。制定設計工作計劃。

                    設計階段

                    1、市場人員和設計主創時時溝通,聽取客戶設計意見,設計符合業主要求的概念設計方案。 
                    2、向業主提交概念設計初稿、設計理念說明、重點展項參考
                    3、概念設計方案確認后,設計合同簽署。交給三維設計部開始效果圖出圖、施工圖設計部開始施工圖出圖。
                    4、根據客戶意見進行方案調整直至業主滿意,確認。

                    簽約階段

                    1. 確認施工合同金額,簽訂正式施工合同;
                    2. 明確同業主的相互配合要求,明確分工及相關責任和義務 。

                    工程施工準備階段

                    1、展項深化,所有展館內各展項深化及多媒體程序開發、硬件采購等。
                    2、施工圖會審,召集展館內部布展各單項負責部門,對于施工圖節點中每一個節點進行審核,完善。
                    3、展示道具、展臺等需上海工廠制作部分進行明確、分工、落實。工廠嚴格按照制作進度計劃表進行施工,保證按時完成 ,制作過程中不擅自替換施工用材。如必須進行替換,將及時通知客戶方,在征得客戶同意后,協商選取替換材料進行效果調整 ;
                    4、 完成所有進場施工前審批手續。

                    現場施工階段

                    1、現場布展由項目經理及相關設計人員全程跟蹤,保證現場效果;
                    2、根據施工面積需要安排足夠施工人員,進行專業分工 ;
                    3、現場施工嚴格按照場館國家標準進行施工;
                    4、嚴格按照設計圖紙和設計創意進行展館施工 ;
                    5、處理現場追加、變更項目 、合理安排進度款項申請;  
                    6、配合消防、通風、安防、空調、地暖等業主專業供應商進場 交叉施工。
                    7、客戶驗收(隱蔽工程驗收、單項工程驗收、總體工程驗收)

                    展館試運營階段

                    1、開館準備期間免費保潔 。
                    2、設備調試,試運營。
                    3、人員培訓,對業主方日常維護人員對于設備使用及日常維護培訓。
                    4、安排相關人員對于現場存在的細節問題,集中處理,力求完美。
                    5、對于業主需要的宣傳資料配合進行版式設計。
                    6、按時安排人員處理突發情況

                    后續跟蹤服務

                    1、公司根據展館試運營階段得到的綜合數據,給出業主合理科學的日常維護建議和措施。
                    2、免費提供保修期內常規展項的內容更新和平面內容更換。
                    3、配備一對一客戶經理進行深入后期拜訪服務,接到甲方報修電話24小時內作出計劃部署,竭力保證展館順利運營。

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